Kun tuntematon soittaa on remake vuoden 1979 samannimisestä elokuvasta. Useimpien uusien kauhu-uusintaversioiden tapaan on tämäkin varsin heikko. Tämä elokuva on jopa todella epäonnistunut jokaisella osa-alueellaan.
Jill (Belle) on nuori opiskelija, joka palkataan yhdeksi yöksi lastenvahdiksi syrjäiseen kartanoon. Pian alkaakin tulemaan häirikköpuheluita ja Jillin hermot ovat kovilla. Eikä tilannetta helpota se, että soittaja alkaa kyselemään lapsista. Kartanossa alkaa myös kuulumaan kummallisia ääniä ja sisäkkökin on hukassa.
Kun tuntematon soittaa on äärimmäisen kliseinen elokuva. Tarina on hyvin tavanomainen. Ollaan jollain syrjäisellä seudulla ja tietenkin pahuus löytää tiensä sinne. Päähahmokin on varsin kliseinen teini, jolla on tietenkin tuttuun tyyliin narttumainen ystävä ja poikaystäväkään ei ole sieltä uskollisimmasta päästä. Soittajakin on varsinainen kliseepommi. Hän soittelee vähän välistä päähenkilölle ja hän vaikuttaa olevan yliluonnollisen vahva. Eikä tietenkään hänen henkilöllisyyttään ja motiiveja paljasteta. Muutenkin on varsin helppoa arvata, mitä tapahtuu, sillä nekin noudattavat kauhu- ja jännityselokuvista tuttuja kaavoja.
Elokuva oikein yrittää olla kauhujännäri, mutta se epäonnistuu siinäkin pahasti. Tekijät ovat ilmeisesti kuvitelleet, että kun joku kahjo höpöttää jotain puhelimessa ja hengittää raskaasti, niin se olisi jo pelottavaa. Ei muuten ole. On se vain niin halpa temppu. Muutenkin katsojien säikyttelykeinot ovat vanhoja ja halvanoloisia. Jossain kuuluu jotain kolinaa ja katsojaa pidetään jännityksessä, mutta eikö se olekin kliseisesti vain kissa. Edes soittajassa ei ole mitään pelottavaa. Muutenkin on jätetty tyystin kauhu- ja jännityselokuviin kuuluva vaaran tuntu pois. Asiaan päästään kunnolla vasta puolenvälin paikkeilla, mutta ei siltikään saada hommaa hoidettua edes tyydyttävästi. Loppupuolella saadaan hieman jännitystä aikaiseksi, mutta se ei riitä pelastamaan elokuvaa. Myöskään musiikilla ei saada mitään kunnon tunnelmaa aikaiseksi.
Hahmopuolikaan ei toimi. Jill on varsin kliseinen ja todella ohut hahmo, jonka selviytyminen ei juuri jaksa kiinnostaa. Camilla Belle tekee parhaansa, mutta näin ohuelle hahmolle ei vain ole paljon tehtävissä. Mystinen elokuvan konna on myöskin hyvin tylsä ja yksiulotteinen hahmo, joka ei jää mitenkään mieleen. Hän ei erotu mitenkään laajasta kauhuhahmogalleriasta. Hän on hyvin persoonaton ja mielikuvitukseton hahmo. Tämä pahis ei edes omaa mitään nimeä. Muut hahmot ovat sitten vain pelkkiä statisteja, jotka vievät juonta eteenpäin.
Kun tuntematon soittaa on hyvin kliseinen ja varsin tylsä tapaus. Tässä ei ole mitään omaperäistä. Puoleen tuntiin tiivistettynä tämä olisi voinut olla paljon toimivampi tapaus. Kliseisyyden ja tylsyyden lisäksi elokuvaa rassaavat pahasti joidenkin tapahtumien epäloogisuus ja isot aukot tarinassa.
